FIELD SERVICE

Unsere Leistungen – für starke Netze. Bundesweit.

GfTD SERVICES steht für effiziente Service-Dienstleistungen im Telekommunikationsmarkt. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir Sie bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb Ihrer technischen Infrastruktur – Remote und natürlich auch vor Ort.

Zu unseren Kunden gehören Bundes- und Europaweit viele Telekommunikationsanbieter, sowie auch KMU und lokale Anbieter von Telekommunikationsinfrastrukturen. Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen GfTD mbH und HKT GmbH gehören wir zu den leistungsfähigsten und qualifiziertesten Anbietern unserer Branche.

Effizient. Schnell. Zuverlässig.

Als erfahrene Service-Dienstleister wissen wir, wie wichtig der zuverlässige Betrieb Ihrer Infrastrukturen für Ihr Unternehmen ist. Die Kernkompetenz der GfTD Services GmbH liegt hier in den Bereichen Konfigurationsmanagement, Systemtechnik und Field-Service-Dienstleistungen, an 365 Tagen – rund um die Uhr.

Fieldservice

FLM 365/24 mit 4h SLA bundesweit

Wartung und Instandhaltung von Infrastruktur im TK/IT Umfeld

Reparatur von Systemtechnikausfällen/Störungen im Mobil- und Festnetz

Auftragsumfang von „helping hands“ bis zur komplexen Störungsbeseitigung

Ausführung jeglicher geplanter Arbeiten im TK/IT Umfeld

Integration und Acceptance-Tests im Fest- und Mobilfunknetz

Video Abnahmen und Remotezugriff

Auditieren von Auf-/Um-/Abbauten

Arbeiten an hochgelegenen Arbeitsplätzen und Sauerstoff reduzierten Räumen

Sparepart Management

365/24 Monitoring/Dispatching

Systemtechnik

Systemtechnikexperten aller Hersteller (Ericsson, Alcatel, Huawei, ZTE, Nokia etc.)

Inbetriebnahme/Commissioning

Technik SWAP

Konfigurations­management

Erstellung der Systemparameter für den Netzbetrieb

Upload von Netz-Konfigurationen im Wirknetz

Erstellung der Konfigurationsfiles

Analyse von Fehlerreports

Fehlerbehebung